日前,招商信诺人寿保险有限公司(以下简称“招商信诺人寿”)发布2021年业绩报告,2021年招商信诺人寿总资产突破千亿达1089.49亿元,同比增长44.89%;营业收入、保险业务收入较上年均有提升,但受满期给付大幅增加等影响,净利润同比下降27.46%。

营业收入方面,2021年招商信诺人寿营业收入266.35亿元,同比增长12.81%;保险业务收入218.17亿元,同比增长10.96%;已赚保费215.14亿元,同比增长10.64%;投资收益较2020年同比增长21.13%达47.91亿元。

营业支出方面,招商信诺人寿2021年退保金额同比大幅下降,退保金额为9.72亿元,较2020年的13.14亿元下降26.02%;赔付支出27.78亿元,较2020年的17.08亿元增加10.7亿元,同比增长62.7%;保单红利支出5.65亿元,同比增长42.86%;手续费及佣金支出19.45亿,同比增14.65%。

值得注意的是,2021年招商信诺人寿营收保持增长的同时,净利方面却同比减少27.46%。通过年报披露营业支出数据可以看出,2021年,招商信诺人寿赔付支出、保单红利支出、手续费及佣金支出均出现大幅增长。而在赔付支出中,2021年满期给付达14.84亿元,同比増超9亿元,增幅达166.3%。

偿付能力方面,截止2021年末,招商信诺人寿核心偿付能力充足率和综合偿付能力充足率均为223%,较上一年度有所下降,仍超业内平均水平。

投诉方面,2021年度招商信诺人寿涉及投诉案件共计1005件。从投诉业务类别看,涉及销售纠纷占比56.3%,涉及理赔纠纷占比43%;从投诉地区分布看,主要集中在广东、湖北、山东、浙江、上海等地区。

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